87%
положительных
из 733 отзывов
из 733 отзывов
Оценки покупателей
| Критерий | % ответов «Да» | Кол-во ответов |
|---|---|---|
| Актуальность цены | 96% | 644 |
| Актуальность наличия | 96% | 644 |
| Актуальность описания | 96% | 644 |
| Выполнение заказа в срок | 89% | 632 |
26.02.2018
Все хорошо. Но доставка сейчас стала слишком дорогой! И плохо, что постоянным клиентам не делают скидки. А так все нормально.
Ответ Администратора
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!Доставка у нас Бесплатная при условии покупки не менее 2 товаров и если покупатель находится в областном центре . Почта подняла на 10% стоимость своих услуг, поэтому мы стараемся отправлять компанией Сдэк или EMS, с доставкой до двери.Но если вы находитесь не в областном центре а в области, то туда доставка действительно выходит дорого.Для бесплатной доставки в область нужно заказывать как минимум 5 товаров.По поводу скидок постоянным клиентам.Она у нас непременно есть!Обратитесь к менеджеру при следующем заказе и потребуйте скидку как минимум 5%.Если вам не предоставят скидку, напишите руководству на адрес chinascosmetic@gmail.com
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
26.02.2018
все отлично!!! и качество товара и персональный менеджер. заказ пришел за 3-4 дня. молодцы ребята! так держать!!!
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
25.02.2018
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
24.02.2018
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
21.02.2018
Спасибо за вовремя доставленный заказ
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
18.02.2018
доставка быстрее, чем я рассчитывала, приятно удивили. упаковано все хорошо, буду еще заказывать. благодарю!
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
18.02.2018
Очень доволен компанией! Быстро со мной связались, товар доставили в течение 5 дней. Всё получил, препараты высокого качества. Посоветовал своим друзьям и сам теперь буду постоянно оформлять заказы! Все советую, спасибо!
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
16.02.2018
Прошла неделя, а товара так и нет, где-то в пути до сих пор. Компания берет около 500 руб за доставку, но извините при такой сумме доставки могли бы и оперативней. обычная почта, которой вы отправили, стоит дешевле. О товаре сказать ничего не могу, т.к. даже в глаза его еще не видела! Очень разочарованна такой долгой доставкой!!!
+
+
Ответ Администратора
Здравствуйте!К сожалению в станицу экспресс доставка стоит очень дорого и мы даже стали вам ее предлагать.Почтой идет конечно дольше.
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
14.02.2018
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
13.02.2018
Заказ пришёл быстро, что очень радует. Заказывала Лиду, смутила упаковка( Сильно отличается от прошлого заказа да и информации в инете по поводу упаковки нигде на нашла, теперь страшно пить, мало ли что там внутри...
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
12.02.2018
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
11.02.2018
Заказала в магазине "китайская медицина" билайт 90 оригинал. Пришла подделка абсолютная! Заказываю не первый раз в интернете(поэтому в курсе, как действует оригинальный препарат) , но в этом магазине впервые. Аппетит не пропал совсем(употребляла неделю), более того, аппетит повысился, постоянно хотелось что нибудь перекусить. Связалась с продавцом, мне пообещали выслать взамен другие, тоже синие. В итоге пришли бардовые и не 90 капсул как положено, а 30.но эти, слава богу, аппетит уменьшили, и даже была бессонница. Продавец пообещал через неделю дослать остальные 60.в итоге прислал вообще в банке, цвет капсул жёлтого цвета 40шт.и снова подделка! На мои вопросы, стали меня игнорировать! Просила вернуть деньги, тоже игнор!!! Ужас. Очень расстроена за такой обман.
Ответ Администратора
Здравствуйте!Наш магазин называется "Био-маркет" При написании отзыва вы забыли указать № заказа. Билайт 60,90,96 не продаем с середины декабря 2017 года в связи с отсутствием товара. Есть основания полагать, что заказ делали не в нашем магазине, но в любом другом на портале tiu.ru, которые продают аналогичные товары.Просим предоставить сведения об оплате и номер последнего заказа.Если подтвердится что вы сделали заказ действительно у нас, то вопрос возврата денег будет решён незамедлительно в течении часа с момента подтверждения.
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
11.02.2018
Я заказала только один пилинг за 290р, а мне еще положили подарок-пилинг носочки для ног и скидку сделали на доставку!)
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
09.02.2018
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
08.02.2018
Никто не связался, товар не получала. Обидно.
Ответ Администратора
Здравствуйте!Вам были отправлены данные о заказе на почту и смс.Дополнительно вам звонили менеджеры, но вы не подняли трубку.Мы сделали все чтобы связаться с вами.Для того чтобы связаться с нами самостоятельно , звоните по телефонам указанным на сайте, а также через онлайн чат.
Как быстро с вами связались?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
05.02.2018
Никому не советую эту компанию! Заказала 3 товара, ничего не получила!!! Со мной никто не связался, ничего не выслали, ответили отказом!!!
Ответ Администратора
Здравствуйте! Скорее всего вы ошиблись адресом написав отзыв.После проверки выяснилось, что вам был отправлен счет на почту и смс, а также информация по условиях доставки и оплаты.Возможно вы указали не правильно телефон и почту и поэтому ничего не получали.Проверьте данные в лично кабинете и при нужде повторно сделайте заказ.
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
03.02.2018
Доставка очень быстрая, прям до дверей квартиры и в условленное время. Спасибо
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
29.01.2018
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
28.01.2018
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
20.01.2018
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?